개인정보처리방침
최종 수정일: 2026년 7월 12일
1. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법
랄라고고 주식회사(이하 "회사")는 RUN TO JOCHEON 서비스 운영을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호 | 회원가입 양식 |
| 코스 예약 | 이름, 휴대폰 번호, 환불 계좌 정보(선택) | 예약 신청 양식 |
| 굿즈 주문 | 수령인 이름, 휴대폰 번호, 배송 주소, 우편번호 | 주문 양식 |
| 서비스 이용 | 접속 IP, 브라우저 종류, 방문 일시(자동 수집) | 서비스 이용 과정 |
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 회원 가입·인증 및 회원 자격 유지·관리
- 코스 예약 접수, 예약 확인 및 안내 SMS 발송
- 굿즈 주문·결제 처리 및 배송 안내
- 고객 문의·불만 접수 및 처리
- 서비스 개선을 위한 통계 분석 및 이용 현황 파악
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 수집 목적이 달성된 후 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
- 예약·결제 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 5년
- 접속 로그 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 3년
4. 개인정보 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 사전 동의가 있거나 법령의 규정에 의해 필요한 경우에 한해 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google Firebase (Google LLC) | 회원 인증, 데이터베이스 저장, 파일 스토리지 관리 |
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 오류 정정 요청
- 삭제 요청
- 처리 정지 요청
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 연락하시면 처리해 드립니다.
7. 개인정보 보호책임자
8. 개인정보 파기 방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
9. 개인정보처리방침 변경
이 방침은 법령·정책 변경 또는 서비스 변화에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.